现在我国已成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家，引领着世界高铁发展的新潮流。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的动车高铁乘务员尤为紧缺。为提高高铁就业竞争力，充分发挥校企合作双方优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手在我院设立高速铁路客运服务专业，致力于动车高铁高端实用型人才培养。

据统计未来十年急需高铁人才，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，全国各大学校致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才，该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景看好。

高速铁路客运服务专业紧密对接飞速发展的高铁产业，满足高质量服务人才的需求，引入高速铁路行业标准，建立系统化课程体系，实行准军事化学生管理模式，形体训练、形象设计、礼仪、动车组综合模拟仿真等系统实训培养学生职业素质和能力。与北京中航铁服合作启动“校企订单式合作育人”模式，入校即签就业协议，实现学生高质量就业。

主干课程：旅客运输心理学、商务礼仪、高铁乘务英语、形体训练、形象设计、沟通艺术、铁路客运业务、高速铁路客运组织与服务等。

就业方向：面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，以及城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

报考要求：

（1）五官端正，肤色好，身体健康，身材均匀，性格开朗，举止端庄。

（2）身高要求。北京商鲲：男生身高170cm以上，女生身高160cm以上。北京中航铁服：男生身高173cm以上,女生身高163cm以上。

（3）面部、颈部、手腕无明显疤痕、无纹身。口齿清楚，听力正常。无精神病史、肝炎病史、慢性疾病。走路无明显内、外八字，双腿并拢无O型腿。遵纪守法、政治合格。